Het kwaliteitsmanagement van IESP Technology is gebaseerd op een strikte kwaliteitsborging. Het Closed Loop Feedback-systeem biedt solide en consistente feedback tijdens de ontwerp-, productie- en servicefasen om voortdurende vooruitgang en kwaliteitsverbetering te garanderen om aan de verwachtingen van de klant te voldoen.Deze fasen zijn: Design Quality Assurance (DQA), Manufacturing Quality Assurance (MQA) en Service Quality Assurance (SQA).
- DQA
Ontwerpkwaliteitsborging begint bij de conceptuele fase van een project en bestrijkt de productontwikkelingsfase om ervoor te zorgen dat de kwaliteit wordt ontworpen door hooggekwalificeerde ingenieurs.De veiligheids- en milieutestlaboratoria van IESP Technology zorgen ervoor dat onze producten voldoen aan de eisen van de FCC/CCC-normen.Alle IESP Technology-producten ondergaan een uitgebreid en uitgebreid testplan voor compatibiliteit, functie, prestaties en bruikbaarheid.Daarom kunnen onze klanten altijd goed ontworpen producten van hoge kwaliteit verwachten.
- MQA
De productiekwaliteitsborging wordt uitgevoerd in overeenstemming met de certificeringsnormen TL9000 (ISO-9001), ISO13485 en ISO-14001.Alle producten van IESP Technology worden gebouwd met behulp van productie- en kwaliteitstestapparatuur in een statisch vrije omgeving.Bovendien hebben deze producten strenge tests in de productielijn en dynamische veroudering in de inbrandruimte ondergaan.Het Total Quality Control (TQC)-programma van IESP Technology omvat: Inkomende kwaliteitscontrole (IQC), In-Process kwaliteitscontrole (IPQC) en Final Quality Control (FQC).Periodieke training, audits en kalibratie van de faciliteiten worden strikt geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat alle kwaliteitsnormen naar de letter worden gevolgd.QC voedt voortdurend kwaliteitsgerelateerde kwesties aan R&D om de productprestaties en compatibiliteit te verbeteren.
- SQA
Servicekwaliteitsborging omvat technische ondersteuning en reparatieservice.Dit zijn belangrijke vensters om aan de behoeften van de klanten van IESP Technology te voldoen, hun feedback te ontvangen en samen te werken met R&D en productie om de responstijd van IESP Technology te versterken bij het oplossen van klantproblemen en het verbeteren van de serviceniveaus.
- Technische hulp
De ruggengraat van de klantenondersteuning wordt gevormd door een team van professionele applicatie-ingenieurs die klanten realtime technische ondersteuning bieden.Hun expertise wordt gedeeld via intern kennisbeheer en links naar de website voor non-stop online service en oplossingen.
- Reparatie service
Met een efficiënt RMA-servicebeleid is het RMA-team van IESP Technology in staat om snelle, hoogwaardige productreparatie- en vervangingsservice te garanderen met een korte doorlooptijd.
